Perguntas frequentes
SELF CLUB foi criado e desenvolvido para você que ama aquela sensação incrível de estar em dia com seus procedimentos estéticos. Agora, você pode desfrutar da harmonização orofacial de maneira acessível com excelentes resultados durante todo o ano. E, o que é melhor: com segurança, produtos regulamentados e de qualidade.
Além de manter seus procedimentos sempre em dia (de acordo com o plano escolhido), você desfruta de condições especiais de pagamento em todos os tratamentos estéticos faciais, fica sempre por dentro das novidades, lançamentos e protocolos e ganha acesso a uma área exclusiva de membros para gerenciar sua assinatura.
Para fazer parte do SELF CLUB basta se cadastrar aqui no site ou presencialmente no Instituto Samara Matar, escolher o plano que mais combine com você, concordar com o termo de compromisso e efetuar o pagamento.
Temos dois tipos de planos disponíveis: OURO: 2 aplicações de botox em 3 regiões ao ano (com intervalo mínimo de 4 meses) e retoque com 15 dias após cada aplicação. DIAMANTE: 2 aplicações de botox em 3 regiões ao ano (com intervalos mínimo de 4 meses) e retoque com 15 dias após cada aplicação + 1ml de preenchimento OU 1 sessão de bioestimulador de colágeno. Todos os planos incluem os benefícios exclusivos do clube + uma sessão de peeling antiaging.
O valor mensal da assinatura é cobrado do seu cartão de crédito através do crédito recorrente, sem ocupar o seu limite do cartão. Ou seja, é descontada mensalmente de forma automática e tem a duração de 12 meses.
O cancelamento pode ser solicitado através da área de membros, whatsapp ou presencialmente. Solicitando o cancelamento sem o serviço ter sido iniciado em um prazo máximo de 7 dias, o reembolso será realizado, descontando 30% do valor total, a título de reembolso das despesas. Se a solicitação de cancelamento for feita após o prazo de 7 dias, não haverá reembolso do valor ja pago, ficando o mesmo como crédito para converter em outros tratamentos e/ou serviços estéticos na unidade por um prazo de 180 dias. Caso já tenha realizado algum procedimento do plano e queira solicitar o cancelamento, o valor do crédito será calculado com o valor deduzindo das sessões realizadas, pelo valor de “sessão unitária” fora do clube, vigente no momento do cancelamento, ou se for o caso, cobrado a diferença.
Após a confirmação do cadastro, você poderá agendar sua consulta pelo Whatsapp através do link direto da área de membros ou presecialmente, com no mínimo 48 horas de antecedência. Os atendimentos serão realizados exclusivamente no Instituto Samara Matar de segunda a sexta entre 8h e 18h no seguinte endereço: Rua João Batista Lima, 44 - Guarapari/ES